业务聚焦

认清市场本质，增强市场观念，走创新之路

作者：yaan时间：2016-11-09点击：5795

有一天，员工甲对我说：“我觉得公司处理一些问题的时候是不是太古板了？”我示意他继续说下去。员工甲继续说：“我办了一个缤纷套餐，540一年，用户想把现有的机顶盒转为副机，我想这是好事啊，就同意了，没想到我到营业厅为用户代办业务的时候，值班经理非要我再缴360元的购机费！理由是用户的机顶盒没有用满三年。用户肯定就不干了，说我答应了人家的，怎么又变化了，吵着要退网。我没有办法，只好一边做用户的工作，一边去找市场部理�