面对激烈的市场竞争，为进一步增强党员的危机意识，强化党员的使命感和责任感，2016年5月13日，雅安分公司一支部组织党员深入文定街营业厅参与了一线窗口岗位工作。党员们与当班营业员一起接待客户咨询、查询，引导客户办理业务，与一线营业人员就服务工作中最迫切需要解决的热点难点问题进行了沟通与交流，党员们还站在消费者的角度向营业厅提出了一些合理化建议。

   “原以为营业岗就是简单的收费工作，今天才知道为了增加营收、留住用户确实不易，面对用户时除了要有工作热情、还要有足够的耐心和很强的责任心。作为党员同志，我们应该更加努力工作，亮出党员身份，做出表率……”，活动结束后，党员们道出了自己的亲身感受。